• Métiers
• >
• L'Exploitation

L'Exploitation

"A l'exploitation, une journée est toujours la continuité de la veille. Elle n'a ni début, ni fin"

Ouvert dès 6h du lundi au samedi, le service exploitation est le poumon de l'entreprise. Ici, chacun s'active à faire et à défaire les plannings des conducteurs, à ajuster les itinéraires des véhicules, à planifier les rendez-vous...
Alors, pour les exploitants, pas de mystère : rigueur, ponctualité, réactivité et capacité d'écoute sont de mise.

L'exploitation se répartit, selon la spécialité, en plusieurs plateformes : zone longue, zone courte et affrètement. DEPAEUW privilégie à la fois le partage des informations, grâce à un serveur commun accessible à tous les exploitants, et le croisement des plannings. Grâce au système informatique, les conducteurs ne sont plus gérés par type de trafic, ce qui permet plus de souplesse face aux fluctuations auxquelles une société de transport peut faire face chaque jour.

Les exploitants sur chaque planning peuvent travailler en binôme. En cas d'absence de l'un des agents, un autre peut prendre le relais sans difficulté majeure.

Service "Exploitation Régionale" - Site de Lompret

Polyvalence, réactivité, goût du contact, transmission précise des informations, ponctualité, capacité d'écoute, sens commercial : la panoplie du parfait agent d'exploitation se travaille tous les jours.

L'exploitant a accès à une cartographie qui lui permet de localiser et de suivre en temps réel tous ses véhicules. Dans cet outil informatique sont indiqués le n° de véhicule, le nom du chauffeur, le lieu, la date et l'heure de positionnement ainsi que les temps d'activité (travail, conduite, repos, mise à disposition, etc...).

Le système calcule automatiquement le cumul des horaires de manière hebdomadaire et mensuel. Il recense aussi le nombre de kilomètres effectués par conducteur.
Cet ensemble de supports permet de rectifier le tir en cas de besoin et aide à optimiser les itinéraires comme les consommations des véhicules.

Service Exploitation - Site de Depaeuw Littoral